Os nossos produtos são desenvolvidos tendo em conta a eficácia, a segurança para pessoas e animais e o respeito pelo ambiente.

Utilizamos óleo alimentar usado como matéria-prima de origem vegetal, combinado com outros ingredientes cuidadosamente selecionados, de forma a equilibrar desempenho de limpeza, segurança e sustentabilidade.

Todos os produtos cumprem a legislação europeia aplicável e são formulados para utilização doméstica segura, quando utilizados de acordo com as instruções.

Na nossa loja online, na descrição de cada detergente encontras a lista completa de ingredientes, de forma totalmente transparente.

Yes. When used according to the methods described on the label, EcoX cleaning products are safe to handle in a domestic or professional environment as they have been laboratory-tested by certified scientists.

For the SOAPY® Kit, dermatological tests were also carried out by external entities, which prove its safety for adults and children.

Our products have V-Label Vegan certification, which guarantees the absence of animal-derived ingredients and compliance with strict criteria regarding the non-performance of animal testing associated with certified products.

Os nossos produtos são desenvolvidos tendo em conta a eficácia, a segurança para pessoas e animais e o respeito pelo ambiente.

Ainda não realizámos testes dermatológicos específicos. No entanto, estamos a trabalhar no desenvolvimento de testes adicionais, com o objetivo de reforçar continuamente a adequação dos nossos produtos a diferentes tipos de pele.

Ainda assim, os nossos produtos são utilizados por clientes com diferentes sensibilidades cutâneas, incluindo casos de pele atópica e rosácea, sem registo de situações relevantes associadas ao seu uso. Podes consultar um testemunho recente de uma cliente aqui.

Na nossa loja online, na descrição de cada detergente encontras a lista completa de ingredientes, de forma totalmente transparente.

Disponibilizamos também um Kit de experimentação, que te permite testar os detergentes em pequena escala antes de uma utilização mais regular.

When not properly disposed of, used cooking oil has a negative impact on homes, public networks, the climate, aquatic environments, and soil.

According to Quercus data, one litre of used cooking oil is enough to contaminate one million litres of water (an amount sufficient for a person's survival for 40 years).

No. Oil in its normal state is a contaminant because, by not mixing with water, it creates a layer on the surface, preventing oxygen exchange with the atmosphere and the entry of solar radiation into the water.

With EcoX solutions, oil is completely transformed into fatty acids and glycerol, which are miscible with water.

EcoX solutions are developed and laboratory-tested to work with various oils such as vegetable oil, peanut oil, sunflower oil, soybean oil, corn oil, and olive oil.

The oil can be used immediately after frying, but you should let it cool to room temperature. After it cools, filter out any solid particles using a napkin or a strainer.

Yes. The process of transforming used cooking oil into cleaning products will help sanitise the mixer or hand blender.

However, we recommend washing the moving parts with plenty of water after each use.

Os nossos produtos são desenvolvidos com especial cuidado para minimizar o impacto no ambiente, sendo também seguros para pessoas e animais quando utilizados corretamente.

Não dispomos de estudos específicos relativamente à utilização em fossas sépticas ou sistemas equivalentes. Ainda assim, muitos dos nossos clientes utilizam as águas de lavagem com os nossos detergentes em contextos como rega de plantas ou sistemas de fossa séptica, sem que tenham sido reportadas situações relevantes associadas ao seu uso.

The colour may vary slightly from product to product, and this is part of EcoX's circularity.

Our products are developed from recovered used cooking oil, a raw material that can have different characteristics depending on its origin and composition. Therefore, there may be natural variations in the product's shade.

Our packaging is also produced with certified post-consumer plastic, made from materials that have been used before. For this reason, the shade of the packaging may vary, and there is no absolutely uniform colour standard.

These variations are exclusively visual and do not compromise the quality, safety, or performance of our products.

At EcoX, we believe that circularity also means accepting some natural variability, without compromising what really matters: effectiveness and quality.

Os pictogramas de perigo são atribuídos de acordo com a composição de cada produto e com a legislação em vigor, identificando os riscos associados à sua utilização.

Deste modo, recomendamos sempre que sigas as instruções de utilização e as precauções indicadas no rótulo de cada detergente. Na nossa loja online, na descrição de cada detergente encontras a lista completa de ingredientes, de forma totalmente transparente.

Os nossos produtos são desenvolvidos tendo em conta a sua eficácia, o respeito pelo ambiente e a segurança das pessoas e dos animais, quando utilizados de acordo com as instruções.

Os perfumes utilizados nos nossos produtos são de origem sintética.

Todos os ingredientes cumprem a legislação europeia aplicável e são cuidadosamente selecionados para garantir uma utilização segura, quando os produtos são utilizados de acordo com as instruções.

A segurança dos consumidores e o respeito pelo ambiente são prioridades na formulação dos nossos produtos.

Para a lavagem da roupa de bebé, recomendamos o Detergente Roupa Delicada, pois não contém perfume, enzimas nem agentes branqueadores.

No entanto, caso o bebé não apresente sinais de sensibilidade ou problemas de pele, poderá também utilizar o detergente que usas habitualmente para a restante roupa da família.

Não recomendamos a utilização de amaciador na roupa de recém-nascidos, pois é libertado na fase final da lavagem e pode deixar resíduos nos tecidos, aumentando o risco de irritação numa pele tão delicada e sensível.

Para a limpeza de superfícies em madeira, com ou sem verniz, recomendamos o Multisuperfícies Citro.

Para um melhor resultado, sugerimos que apliques primeiro o produto num pano e só depois limpes a superfície, evitando a aplicação direta na madeira.

Em alternativa, poderás utilizar o nosso Detergente de Chão, desde que devidamente diluído em água. Não aconselhamos a sua utilização na forma pura.

Recomendamos que testes sempre o produto numa pequena zona menos visível antes da utilização, de forma a garantires a compatibilidade com a superfície.

O melhor produto para a limpeza da pedra de mármore depende do tipo de sujidade que pretendes limpar.

Se for uma limpeza simples recomendamos o Multisuperfícies citro, mas caso pretendas uma limpeza mais profunda o ideal é usares o nosso detergente chão (na diluição recomendada) ou o detergente da loiça manual.

Detergents can be purchased from the online store or from partner stores located throughout the country.

You can do it in two ways:

• Place the order without having to register;
• Place the order by registering with your email address.

You should select the desired products, add them to your shopping cart, and finally, complete the order with all the mandatory information and payment details. At the end of the purchase, you will receive an email with the order details.

You can pay for your order using Mbway, bank transfer, and PayPal.

Delivery time varies between 3-5 business days.

Shipping costs are displayed when you simulate a purchase or at the end of the order. Costs vary according to the volume of products chosen.

However, for cleaning kits and purchases equal to or greater than €39.99, shipping costs are free for mainland Portugal.

Os custos de envio estão associados ao transporte e ao serviço logístico necessário para garantir a entrega da encomenda com a qualidade e segurança que procuramos assegurar, tendo em conta o tipo de produto e o volume da mesma.

Ainda assim, procuramos reduzir este impacto sempre que possível, através de campanhas, portes gratuitos acima de determinado valor ou opções de levantamento alternativas.

Shipping for Cleaning Kits is free only when purchased individually or when the order exceeds €39.99.

When a product is wrongly exchanged, you must send a photo of the product(s) or your order and mention which product was sent in error to the email comercials@ecox.pt .

After verifying the email, we will resend the correct product at no additional cost to you.

When the product(s) are damaged during transport, you must send a photo of the product(s) or your order and mention which product was damaged to the email comercials@ecox.pt .

After verifying the email, we will resend the product at no additional cost to you.

In the Login area, you must access the link that says “Forgot your password?” and follow the steps indicated to generate a new password.

The EcoXpert programme starts when you create an account on the EcoX website with your email and password.

When you create an account, you immediately earn 200 points, and for every €1 spent, you earn 10 points. If you visit the website twice a week, you receive an additional 14 points.

All the points you accumulate can be exchanged for discounts on products. How? By clicking on the EcoXpert icon (which appears in the bottom corner), you will see the option to convert them into a discount (you can only exchange points when you have at least 500).

Find out more here.

Para consultares os teus pontos, basta acederes à tua conta.

No canto inferior esquerdo encontras o botão "EcoXpert", onde poderás consultar o saldo disponível.

Sempre que pretenderes utilizar os teus pontos, poderás trocá-los por um código de desconto, que é gerado automaticamente para aplicares no checkout. A troca de pontos está disponível a partir de um mínimo de 500 pontos.

Don't have the option to buy in bulk? The Re-EcoX program is for you: it's free and allows you to reuse all 0.85L, 5L and 20L containers.

Prepare your empty packaging in a box and fill out the DPD form , selecting the option for collection at home or delivery to a pickup point.

Para já, o programa Re-EcoX funciona através da recolha gratuita das embalagens após a sua utilização.

Depois de as recebermos, passam por um processo de avaliação, higienização e preparação para serem reutilizadas.

Para garantir a disponibilidade imediata dos produtos e evitar tempos de espera associados ao processo de recolha e recondicionamento das embalagens, as novas encomendas são expedidas em embalagens preparadas para esse efeito. Desta forma, não é efetuado o enchimento das embalagens devolvidas pelo próprio cliente logo que as recebemos mas sim de acordo com os timmings do processo de cuidado das mesmas.

Atualmente, não existem benefícios ou descontos mas estamos a trabalhar continuamente no desenvolvimento do programa, com o objetivo de implementar vantagens.

De momento, a principal vantagem do programa Re-EcoX é permitir a devolução gratuita das embalagens, contribuindo para a sua reutilização e para a redução do uso de embalagens de utilização única.

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