Os nossos produtos são desenvolvidos tendo em conta a eficácia, a segurança para pessoas e animais e o respeito pelo ambiente.

Utilizamos óleo alimentar usado como matéria-prima de origem vegetal, combinado com outros ingredientes cuidadosamente selecionados, de forma a equilibrar desempenho de limpeza, segurança e sustentabilidade.

Todos os produtos cumprem a legislação europeia aplicável e são formulados para utilização doméstica segura, quando utilizados de acordo com as instruções.

Na nossa loja online, na descrição de cada detergente encontras a lista completa de ingredientes, de forma totalmente transparente.

Sí. Los productos de limpieza EcoX, cuando se siguen plenamente los métodos de uso descritos en la etiqueta, son seguros de usar en el hogar o en un entorno profesional, ya que han sido probados en laboratorio por científicos certificados.

En el caso específico del Kit SOAPY ®, también se realizaron pruebas dermatológicas por parte de entidades externas para comprobar su seguridad en adultos y niños.

Os nossos produtos têm certificação V-Label Vegan, que garante a ausência de ingredientes de origem animal e o cumprimento de critérios rigorosos relativamente à não realização de testes em animais associados aos produtos certificados.

Os nossos produtos são desenvolvidos tendo em conta a eficácia, a segurança para pessoas e animais e o respeito pelo ambiente.

Ainda não realizámos testes dermatológicos específicos. No entanto, estamos a trabalhar no desenvolvimento de testes adicionais, com o objetivo de reforçar continuamente a adequação dos nossos produtos a diferentes tipos de pele.

Ainda assim, os nossos produtos são utilizados por clientes com diferentes sensibilidades cutâneas, incluindo casos de pele atópica e rosácea, sem registo de situações relevantes associadas ao seu uso. Podes consultar um testemunho recente de uma cliente aqui.

Na nossa loja online, na descrição de cada detergente encontras a lista completa de ingredientes, de forma totalmente transparente.

Disponibilizamos também um Kit de experimentação, que te permite testar os detergentes em pequena escala antes de uma utilização mais regular.

El aceite de freír nunca se debe verter por el desagüe del lavabo ni al WC, ya que tiene un impacto negativo en nuestros hogares, la red pública, el clima, el medio acuático y el suelo.

Según datos de Quercus, un litro de aceite de cocina usado es suficiente para contaminar un millón de litros de agua (cantidad suficiente para que una persona sobreviva 40 años).

No. El petróleo en su estado normal es, de hecho, contaminante porque al no mezclarse con el agua crea una capa en la superficie, impidiendo el intercambio de oxígeno con la atmósfera y la entrada de radiación solar al agua.

Con las soluciones EcoX el aceite se transforma completamente en ácidos grasos y glicerol que, a su vez, son miscibles con agua y 100% biodegradables.

Las soluciones EcoX son desarrolladas y probadas en laboratorio para trabajar con diferentes aceites como aceite vegetal, aceite de maní, aceite de girasol, aceite de soja, aceite de maíz y aceite de oliva (aceite de oliva).

Puedes usarlo inmediatamente después de freír. Sin embargo, el aceite debe enfriarse a temperatura ambiente. Después de enfriar, debes filtrar las partículas sólidas con una servilleta o un colador para asegurarte de tener aceite adecuado para el proceso EcoX.

Sí. El proceso de transformación del aceite de cocina utilizado en productos de limpieza ayudará a desinfectar la batidora o batidora de mano.

No obstante, recomendamos lavar las piezas móviles con abundante agua al finalizar su uso.

Os nossos produtos são desenvolvidos com especial cuidado para minimizar o impacto no ambiente, sendo também seguros para pessoas e animais quando utilizados corretamente.

Não dispomos de estudos específicos relativamente à utilização em fossas sépticas ou sistemas equivalentes. Ainda assim, muitos dos nossos clientes utilizam as águas de lavagem com os nossos detergentes em contextos como rega de plantas ou sistemas de fossa séptica, sem que tenham sido reportadas situações relevantes associadas ao seu uso.

A cor pode apresentar pequenas variações de produto para produto e isso faz parte da circularidade da EcoX.

Os nossos produtos são desenvolvidos a partir de óleo alimentar usado recuperado, uma matéria-prima que pode apresentar diferentes características consoante a sua origem e composição. Por isso mesmo, podem existir variações naturais na tonalidade do produto.

Também as nossas embalagens são produzidas com plástico pós-consumo certificado, proveniente de materiais que já tiveram uma utilização anterior. Por essa razão, a tonalidade das embalagens pode variar e não existe um padrão de cor absolutamente uniforme.

Estas variações são exclusivamente visuais e não comprometem a qualidade, a segurança ou a performance dos nossos produtos.

Na EcoX, acreditamos que a circularidade também significa aceitar alguma variabilidade natural, sem comprometer o que realmente importa: a eficácia e a qualidade.

Os pictogramas de perigo são atribuídos de acordo com a composição de cada produto e com a legislação em vigor, identificando os riscos associados à sua utilização.

Deste modo, recomendamos sempre que sigas as instruções de utilização e as precauções indicadas no rótulo de cada detergente. Na nossa loja online, na descrição de cada detergente encontras a lista completa de ingredientes, de forma totalmente transparente.

Os nossos produtos são desenvolvidos tendo em conta a sua eficácia, o respeito pelo ambiente e a segurança das pessoas e dos animais, quando utilizados de acordo com as instruções.

Os perfumes utilizados nos nossos produtos são de origem sintética.

Todos os ingredientes cumprem a legislação europeia aplicável e são cuidadosamente selecionados para garantir uma utilização segura, quando os produtos são utilizados de acordo com as instruções.

A segurança dos consumidores e o respeito pelo ambiente são prioridades na formulação dos nossos produtos.

Para a lavagem da roupa de bebé, recomendamos o Detergente Roupa Delicada, pois não contém perfume, enzimas nem agentes branqueadores.

No entanto, caso o bebé não apresente sinais de sensibilidade ou problemas de pele, poderá também utilizar o detergente que usas habitualmente para a restante roupa da família.

Não recomendamos a utilização de amaciador na roupa de recém-nascidos, pois é libertado na fase final da lavagem e pode deixar resíduos nos tecidos, aumentando o risco de irritação numa pele tão delicada e sensível.

Para a limpeza de superfícies em madeira, com ou sem verniz, recomendamos o Multisuperfícies Citro.

Para um melhor resultado, sugerimos que apliques primeiro o produto num pano e só depois limpes a superfície, evitando a aplicação direta na madeira.

Em alternativa, poderás utilizar o nosso Detergente de Chão, desde que devidamente diluído em água. Não aconselhamos a sua utilização na forma pura.

Recomendamos que testes sempre o produto numa pequena zona menos visível antes da utilização, de forma a garantires a compatibilidade com a superfície.

O melhor produto para a limpeza da pedra de mármore depende do tipo de sujidade que pretendes limpar.

Se for uma limpeza simples recomendamos o Multisuperfícies citro, mas caso pretendas uma limpeza mais profunda o ideal é usares o nosso detergente chão (na diluição recomendada) ou o detergente da loiça manual.

Los detergentes se pueden adquirir en la tienda online o en tiendas asociadas ubicadas en varios puntos del país.

Puedes consultar cuál está más cerca de tu vivienda en la pestaña "Reventa".

Para realizar un pedido en la web de EcoX puedes hacerlo de dos formas:

• Realizar el pedido sin necesidad de registrarse;
• Realice el pedido registrándose con el correo electrónico.

Deberás seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito de la compra y, finalmente, completar el pedido con todos los datos obligatorios de cumplimentación y pago. Al finalizar la compra, recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido.

Puedes pagar tu pedido mediante Mbway, transferencia bancaria, Paypall y Viva Wallet.

El tiempo de entrega varía entre 2-3 días hábiles.

Los gastos de envío están disponibles al simular una compra o al finalizar el pedido. Los costos varían según el volumen de productos elegidos.

Sin embargo, para kits de limpieza y compras por valor de 40€ o más, los gastos de envío son gratuitos a Portugal continental.

Os custos de envio estão associados ao transporte e ao serviço logístico necessário para garantir a entrega da encomenda com a qualidade e segurança que procuramos assegurar, tendo em conta o tipo de produto e o volume da mesma.

Ainda assim, procuramos reduzir este impacto sempre que possível, através de campanhas, portes gratuitos acima de determinado valor ou opções de levantamento alternativas.

O envio nos Kits de limpeza é gratuito apenas quando comprados isoladamente ou quando a encomenda for superior ao valor de 39,99€.

Cuando un producto se cambia incorrectamente, deberá enviar una foto del producto(s) o de su pedido y mencionar qué producto se envió por error al correo electrónico comercials@ecox.pt .

Después de verificar el correo electrónico, le reenviaremos el producto correcto sin costo adicional para usted.

Cuando el producto se dañe durante el transporte, deberá enviar una foto del producto o de su pedido y mencionar qué producto sufrió daños al correo electrónico comercials@ecox.pt .

Después de verificar el correo electrónico, te reenviaremos el producto sin coste adicional para ti.

En el área de Iniciar sesión, debes acceder al enlace que dice “¿Olvidaste tu contraseña?” y siga los pasos indicados para generar una nueva contraseña.

El programa EcoXpert funciona desde el momento en que creas una cuenta en el sitio web de EcoX con tu correo electrónico y contraseña.

Cuando creas una cuenta, inmediatamente ganas 100 puntos y por cada 1€ ganas 2 puntos. Al dejar tu opinión sobre cada producto recibirás 50 puntos adicionales. Todos los puntos que tengas los podrás canjear por descuentos en productos. ¿Como? Cuando revises tu pedido, aparecerá la opción de convertirlos.

Para consultares os teus pontos, basta acederes à tua conta.

No canto inferior esquerdo encontras o botão "EcoXpert", onde poderás consultar o saldo disponível.

Sempre que pretenderes utilizar os teus pontos, poderás trocá-los por um código de desconto, que é gerado automaticamente para aplicares no checkout. A troca de pontos está disponível a partir de um mínimo de 500 pontos.

¿No tienes la opción de comprar al por mayor? El programa Re-EcoX es para ti: es gratuito y te permite reutilizar todos los envases de 0,85L, 5L y 20L.

Prepara tu embalaje vacío en una caja y rellena el formulario DPD , seleccionando la opción de recogida a domicilio o entrega en punto de recogida.

Para já, o programa Re-EcoX funciona através da recolha gratuita das embalagens após a sua utilização.

Depois de as recebermos, passam por um processo de avaliação, higienização e preparação para serem reutilizadas.

Para garantir a disponibilidade imediata dos produtos e evitar tempos de espera associados ao processo de recolha e recondicionamento das embalagens, as novas encomendas são expedidas em embalagens preparadas para esse efeito. Desta forma, não é efetuado o enchimento das embalagens devolvidas pelo próprio cliente logo que as recebemos mas sim de acordo com os timmings do processo de cuidado das mesmas.

Atualmente, não existem benefícios ou descontos mas estamos a trabalhar continuamente no desenvolvimento do programa, com o objetivo de implementar vantagens.

De momento, a principal vantagem do programa Re-EcoX é permitir a devolução gratuita das embalagens, contribuindo para a sua reutilização e para a redução do uso de embalagens de utilização única.

Para recibir todas las novedades de la circular EcoX, puede suscribirse a nuestro boletín en el pie de página inferior del sitio web de EcoX.